Merkbouw die rendeert: Otrium doorbreekt performance-plafond met audio

Met radio, digitale audio, DOOH en AI realiseert Otrium meer omzet, nieuwe klanten en een efficiëntere marketingmix.

Otrium bewijst dat merkbouw en performance geen tegenstelling zijn, maar elkaar juist versterken. Met een geïntegreerde strategie waarin radio, digitale audio, DOOH en AI samenkomen, realiseerde het online outletplatform 4% omzetgroei, een iROAS (incremental Return on Ad Spend) van 6,38 op merkinzet en 27% meer nieuwe klanten.

Van optimaliseren naar groeien
Na jaren van sterke groei via performance marketing liep Otrium tegen een bekend probleem aan: stijgende kosten, toenemende concurrentie en een verzadigde lower funnel. De focus lag vooral op de kleine groep consumenten die al in de markt was, terwijl de grootste groeikans juist daarbuiten ligt.

Door samen met Billy Grace de volledige klantreis (web én app) inzichtelijk te maken en te koppelen aan CRM-data, werd duidelijk welke kanalen daadwerkelijk bijdragen aan nieuwe klanten en langetermijngroei. Met behulp van Unified Marketing Measurement kreeg Otrium grip op zowel korte- als langetermijneffecten.

De uitkomst: 20% van het mediabudget werd verschoven van verzadigde performancekanalen naar radio, digitale audio en programmatic DOOH.

Audio als motor voor groei
Audio speelt een centrale rol in de nieuwe aanpak. Het medium combineert groot bereik met impact op zowel merk- als sales-KPI’s en bereikt consumenten juist op momenten waarop andere media minder aanwezig zijn.

De resultaten laten zien dat audio:

nieuwe doelgroepen bereikt
de vraag naar het merk vergroot en meer direct websitebezoek oplevert
conversies via andere kanalen verhoogt
zorgt voor lagere kosten per nieuwe klant

Audio fungeert daarmee als aanjager van de volledige marketingfunnel.

AI maakt audio schaalbaar en flexibel
Om audio net zo dynamisch te maken als digitale kanalen, ontwikkelde Talpa Media een AI-gedreven voice-oplossing. Met voice cloning en automatisering konden radiocommercials razendsnel worden aangepast op basis van actuele aanbiedingen, doelgroep en context. Hierdoor ontstaat een krachtig samenspel: het bereik en vertrouwen van audio gecombineerd met de flexibiliteit van performance marketing.

Nieuwe standaard voor marketing
De case van Otrium laat zien dat above-the-line media zowel merkbekendheid opbouwen als direct bijdragen aan groei. Door data, creatie en technologie te combineren, wordt merkbouw meetbaar en stuurbaar.

De belangrijkste les: groei zit niet alleen in het optimaliseren van de vraag, maar juist in het creëren ervan. Audio speelt daarin een sleutelrol.

^{maart 2026}